Garantía
1. Garantía de Devolución
OptiShield X ofrece una garantía de reembolso de 48 horas tras la activación del servicio, aplicable exclusivamente a nuevos clientes en servicios de Game Servers y Bot Hosting.
Política de reembolsos
Reembolsos transparentes
48 horas de garantía en servicios elegibles. Sin letra chica: si no quedás conforme dentro del plazo, te devolvemos el dinero.
Plazo
48 horas
Tipo
100% del pago
Canal
Ticket / Discord
Excepciones
2. Excepciones
Los reembolsos no son aplicables si el cliente ha violado nuestros Términos de Servicio (por ejemplo, al ejecutar scripts maliciosos, minería de criptomonedas o realizar ataques de denegación de servicio).
Proceso
3. Proceso de Solicitud
Para solicitar un reembolso dentro del periodo válido, debés abrir un ticket de soporte a través de nuestra comunidad de Discord oficial o mediante nuestro panel de facturación, explicando el motivo de tu insatisfacción.
¿Qué servicios son elegibles?
La garantía de 48 horas aplica a planes entrantes de hosting compartido.
Game Servers Minecraft
Bot Hosting
VPS Linux
Servidores Dedicados
¿Querés pedir un reembolso?
Abrí un ticket en el panel o escribinos directo por Discord.